ボイス・シンデレラＱ＆Ａ ～よくあるご質問～
以下によくあるご質問と、それに対する回答を載せました。
ここをまずご覧になり、それでも解決しない場合にはメールでお問合せください。
→メールでのお問い合わせはこちらをクリック
※各質問をクリックいただくと、その回答が表示されます。
Ｑ１： 「発声の極意」を使い始めてから、どれくらいで効果が出始めるの？
Ｑ２： レッスンは受け付けていないの？
Ｑ３： まったくの初心者なのですが、難しくはない？
Ｑ４： どんなジャンルの音楽でも生かせるノウハウなの？
Ｑ５： ＰＤＦファイルって何ですか？ダウンロードって何ですか？どうやって入手するの？
Ｑ６： ボイス･シンデレラから送られてくるメールマガジンが、きちんと受信できないみたい。
Ｑ７： 支払いが済んだのに、購入完了メールが届きません。
Ｑ８： ダウンロードした教材を、プリントアウトできる？
Ｑ９： 「発声の極意（ダウンロード版）」の申込み手順を教えてください。
Ｑ１０：「発声の極意（冊子配達版）」の申込み手順を教えてください。
Ｑ１： 「発声の極意」を使い始めてから、どれくらいで効果が出始めるの？
Ａ１： これは人それぞれ、です。その日からはっきりと変化を実感できる人もいれば、
数ヶ月以上かかる人もいるでしょう。
どれくらい真剣にじっくりと取り組むか、その姿勢によっても違ってきます。
スポーツと同じで、発声には「型」というものがあります。
これに慣れるまでは、サイズの合わない鎧(よろい)を着せられているような
ぎこちなさを感じる事が多いかもしれません。
けれど、これに慣れてくると、声にもはっきりと変化が見られるようになってきます。
声が変わる目安は、何より自分が歌っていて「ラクに歌える」と実感できることです。
いい声が出たと思っても翌日には逆戻りしてしまうような不安定な時期は誰でも経験します。
あのパバロッティ（テノール歌手）でさえ、「今だにそうだ」と言っていた位ですから。
すぐに投げ出さないで根気よく続けていけば、必ずじわじわと効果があらわれてきます。
一緒に頑張っていきましょう！
Ｑ２： レッスンは受け付けていないの？
Ａ２： 申し訳ないのですが、現在のところ、原則的に受け付けておりません。
「発声の極意」はそれだけでも十分実践可能な仕上がりになっています。
しかしながら声楽において、レッスンを通し専門家の耳で声を聞いてもらうという作業は
確かに大切ですよね。
これは提案ですが、「発声の極意」をベースとし、その成果をあなたが現在習っている
ヴォイストレーナーに確認してもらう、というスタイルをとられてみてはいかがでしょうか？
きちんとしたトレーナーであれば、本物の声かどうか、ちゃんと聞き分けてくれるはずです。
Ｑ３： まったくの初心者なのですが、難しくはない？
Ａ３： はい、大丈夫です。
むしろ、間違ったやり方を練習して悪い癖が付いていない分、上達スピードも速いと言えます。
「発声の極意」では、初心者の方が陥(おちい)りやすい注意事項と練習手順を分りやすくまとめています。
ご安心ください。
Ｑ４： どんなジャンルの音楽でも生かせるノウハウなの？
Ａ４： はい。私がお伝えするのは、クラシックを歌う場合はもちろん、その他のジャンルを歌う場合にも、
しっかりとしたベースにできる発声法だと自負しています。
ただ、一部の特殊な発声法（ハスキー声であったり、つぶれたような声など）については
専門外となりますので、そのような発声法を求めている場合は購入をお控えください。
Ｑ５： ＰＤＦファイルって何？ダウンロードって何？どうやって入手するの？
Ａ５: これらの名前を初めてお聞きになった場合は「何だかとっつきにくそう・・」と思われるかもしれません。
けれど、それほど難しい作業ではありませんので、どうぞご安心くださいね。
今パソコンでこの画面をご覧になっている方なら、どなたでも簡単に入手できる方法をご案内致します。
ご説明を読んでも疑問が残ってしまわれるようでしたらこちらまでお問合せください。
 【ＰＤＦファイルとは】
「ＰＤＦファイル（電子書籍）」について分りやすくご説明しますね。
「発声の極意」というテキストを、紙でできたそのままの形ではネット上でお渡しできませんので、
テキストに書かれている文章をそのままそっくり、ネット上でお渡しできる形に変換した物が
「ＰＤＦファイル（電子書籍）」です。
【ダウンロードとは】
ダウンロードとは、簡単にご説明すると、インターネットからご自分のパソコンに
情報（今回なら「発声の極意」というテキスト）を取り寄せ、
ご自分のパソコン（のファイル）に保存することを言います。
【入手方法】
ＰＤＦファイルをダウンロードしていただくにはAdobe Reader(アドビリーダー)という
ＰＤＦファイル閲覧用ソフトが必要(無料)です。Adobe Readerには次の様な別名があります。
「Acrobat Reader(アクロバットリーダー)」,「Adobe Acrobat Reader(アドビアクロバットリーダー)」。
まず
こちら をクリックしてください。
↓
「ステップ１」の３項目について、それぞれお持ちのパソコンに応じて選択してください。
※３つめの「言語を選択してください」では「日本語」を選択します。
↓
下の黄色いボタン「続ける」をクリック（すると、下に「ステップ２」が表示されます）
↓
「ステップ２」では「最新バージョン」を選択します（緑の小さな丸チェックを入れて）。
↓
下の黄色いボタン「Adobe Readerのダウンロード」をクリック。
↓
「このファイルを実行または保存しますか」という小さな画面が現れたら「実行」を
クリックします。
↓
「このソフトウェアを実行しますか？」という小さい画面が現れたら「実行する」
ボタンをクリックします。
↓
ダウンロードが始まります。（※完了まで２０分程度かかる場合もあります）
↓
完了すると「Adobe Readerセットアップ」という画面が表示されます。
全部「次へ」ボタンをクリックしながら進みます。
↓
「プログラムをインストールする準備ができました」という画面になったら
「インストール」ボタンをクリック。完了まで数分待ちます。
↓
「セットアップの完了」という画面になったら、「完了」をクリックします。
これでAdobe Readerの準備は整いました。
※あなたが無料レポートだけをお申込の場合は、ご案内はここまで、となります。
ここから先は【今日からあなたの声に奇跡を起こす発声の極意】をご購入の方向けのご案内となります。
テキストの入手前には商品代金のお支払いが必要となります。
お支払いが完了すると、ご登録のアドレス宛に「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)と、
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)の
計２通が届きます。
これらのメールには、テキストをダウンロード(入手)できるＵＲＬが記載されています。
２通のうち、お好きな方のＵＲＬ上にカーソルを乗せ、右クリックして「対象をファイルに保存」
を選んでください。(どちらのＵＲＬでダウンロード頂いても、テキストの中身は全く同じです)
すると「ファイルのダウンロード」という青色の窓が画面の中央に出てきます。
そのまま放っておくと、今度は「名前を付けて保存」という青色の窓が出てきます。
ここで、ご自分のパソコンのどこへ「発声の極意」を保存するのか選んでください。
（マイドキュメントに保存するのが一般的かもしれませんね。必要に応じて専用の
フォルダを作成なさるのもいいですね。）
保存場所を決めたら、窓内の下部にある「保存」ボタンへカーソルを乗せ、左クリックしてください。
するとダウンロードが始まります。
そのまま放っておくと、だいたい１０秒位でダウンロードは完了します。
（ダウンロード中は「保存しています‥」の文字が窓の中に出ます）
完了すると「ダウンロードの完了」という青色の窓が表示されます。
この窓内の下部に、「ファイルを開く」「フォルダを開く」「閉じる」の３つのボタンが表示されます。
ここで「ファイルを開く」や「フォルダを開く」ボタンを左クリックすれば、
「発声の極意」のテキストを開いて見ることができます。
後で見ようと思われるなら「閉じる」ボタンを左クリックして、
ダウンロード作業をして終了してください。
さらに、保存したテキストをプリントアウトすることもできますので、持ち運んだり、書き込みを
したりして、活用してください。 特に巻末の図解集はカラーでのプリントアウトをオススメします。
もしダウンロードに関して分らない点がございましたら
こちらまでお問合せくださいませ。
Ｑ６： ボイス･シンデレラから送られてくるメールが、きちんと受信できないみたい。
Ａ６： ①携帯電話のメールアドレスでご登録の場合、文字数制限があるため、最後まで
きちんと表示されないことがあります。
お手数ですが、パソコンのメールアドレス（なるべくフリーメール以外）で再登録されることを
おすすめ致します。
②フリーメールでご登録の場合は以下を必ずお読みになって対策をされてから、ご登録くださいませ。
■Ｙａｈｏｏメールでご登録の場合
ヤフーのセキュリティシステムが、あやまって自動的に「受信拒否」をしてしまい、
ボイス・シンデレラからのメールをお届けできないケースがあります。
お手数ですが無料レポートを申込む前に、Yahoo!アドレスブックに[受信しても良い送信元」の
アドレスとして「info@utaeru.com(⇒ボイス・シンデレラのアドレスです)」を登録されること
をオススメします。
■ヤフー以外のフリーメール(hotmail, infoseekなど)でご登録の場合
お使いのＷｅｂメールの迷惑メールフィルタが、あやまってボイス・シンデレラからのメールを
受信拒否してしまうケースがあります。
対策としては、受信拒否をしている迷惑メールフィルタの設定画面(おそらくログイン後の
管理画面)で「info@utaeru.com(ボイス・シンデレラのアドレスです)」を「受信してもいい送信元」
として設定してから、ご登録されると上手くいくと思われます。なお、詳しい設定方法については、
ボイス・シンデレラではご説明致しかねますので、ご使用のＷｅｂメールカスタマーセンターに
お問合せくださいませ。
③フリーメールではないのに、届かない場合は、お使いのプロバイダ・迷惑メールフィルタ・セキュリティ
ーソフトなどが、あやまってボイス・シンデレラからのメールを受信拒否してしまっている可能性があります。
対策としては、受信拒否をしている迷惑メールフィルタ・セキュリティーソフトの設定画面で、
「info@utaeru.com(ボイス・シンデレラのアドレスです)」を「受信してもいい送信元」として
再設定される事をおすすめします。
Ｑ７： 支払いが済んだのに「ご購入確認メール」が届きません。
Ａ７： お支払いが完了してから「ご購入確認メール」がお手元に届くまでには、
お支払方法ごとに一定の時間がかかります。詳しくは下記をご参照ください。
☆カード決済の場合、通常なら決済完了後すぐに届きます。
☆銀行振込/郵便振込の場合はこちらをクリック
☆コンビニ決済の場合はこちらをクリック
なお、通常かかるお時間が過ぎても届かない場合は、次の理由が考えられます。
■メールアドレスのご入力ミス
ご登録の際に入力ミスをされた可能性が考えられます。
お手数ですがこちらから（インフォトップのカスタマーサポートです）その旨をご連絡ください。
■迷惑メールフォルダに入ってしまった
ご使用のメーラーが「ご購入確認メール」を誤って迷惑メールと判断し、自動的に迷惑メールフォルダ
やゴミ箱フォルダへ移動させている場合が考えられます。それらのフォルダをまずご確認ください。
ちなみに、ご入金を確認させて頂いた後は「マイページ(インフォトップ)」に
入金完了が反映されますので、そちらでご確認いただく事もおすすめ致します。
Ｑ８： ダウンロードした教材を、プリントアウトできる？
Ａ８： はい、できます。
プリントアウトした方が、持ち運べますし、書き込みもできるので便利ですよね。
パソコン画面で見ているだけより、紙の媒体にした方が、ノウハウが頭に入りやすいですから、
どんどんプリントアウトして、活用してください。
特に、巻末の図解集はカラーでプリントアウトする事をオススメします。
Ｑ９： 「発声の極意（ダウンロード版）」の申込み手順を教えてください。
Ａ９： まず、このページのピコピコ動く指の右「ダウンロード版のお申込はこちら」ボタンをクリックします。
すると、緑と青を基調とし、左上に「ご購入画面」と書かれたページが表示されます。
ここで「ご注文内容」を確認し、その下の「初回のお客様はこちら」ボタンをクリックします。
次に表示されるページの「お客様情報」欄で必要事項を入力してください。
必要事項のご入力が終わったら、一番下のボタン「お支払方法を選択」をクリックし、
ご希望の決済方法をお選びください。
■「クレジットカード」を選択した場合
必要事項をご入力後、画面下にある「注文確認」ボタンをクリック。
↓
確認画面が表示されます。案内に従って、決済を完了してください。
↓
決済完了後すぐに、ご登録いただいたメールアドレスに「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)と、
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)の計２通が
届きます。
↓
どちらでもお好きな方のメールから、テキストをダウンロードしてください。どちらでダウンロード
頂いても、テキストの中身は同じです。
①「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)からダウンロードする場合・・・
このメールに記載されているアドレスから「マイページ」へログインします。
そしてこの「マイページ」内でテキストをダウンロードしてください。(ダウンロードは
１４日以内に行なってください。)
②「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)
からダウンロードする場合・・・このメールにテキストダウンロードＵＲＬを記載して
いますので、カーソルをＵＲＬ上で右クリック後、“対象をファイルに保存”を選択
してテキストをダウンロードしてください。
■「銀行振込」を選択した場合
画面下の「注文確認」ボタンをクリックし、次の画面でご注文内容やご登録内容を確認後、
「注文する」ボタンをクリックしてください。
↓
銀行振込でのご注文が完了し、ご登録いただいたアドレスに振込先を明記したメールが
届きますので、指定の口座にお振込みください。ご入金の確認(インフォトップスタッフが
行ないます)が出来た時点で「ご購入完了」となります。
※ご入金はお申込みから10日以内にお願いいたします。
※ご入金の確認はインフォトップスタッフが行ないますので、ご入金から決済完了処理まで
若干タイムラグが生じることをご了承ください。
≪入金確認時間≫ 入金は以下の時間にまとめてチェックしています。
10:30 銀行・郵便局
13:30 銀行・郵便局
15:30 銀行・郵便局
17:30 郵便局
銀行15:00、郵便局17:00以降のお振込につきましては、翌営業日の確認となります。
（※土日・祝日の確認は行っておりません）
↓
ご登録いただいたメールアドレスに「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)と、
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)の計２通が
届きます。
↓
どちらでもお好きな方のメールから、テキストをダウンロードしてください。どちらでダウンロード
頂いても、テキストの中身は同じです。
①「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)からダウンロードする場合は、
このメールに記載されているアドレスから「マイページ」へログインします。
そしてこの「マイページ」内でテキストをダウンロードしてください。(ダウンロードは
１４日以内に行なってください。)
②「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)
からダウンロードする場合は、このメールにテキストダウンロードＵＲＬを記載して
いますので、カーソルをＵＲＬ上で右クリック後、“対象をファイルに保存”を選択
してテキストをダウンロードしてください。
■「コンビニ決済」を選択した場合
こちらのページで動画にて詳しくご説明していますので、どうぞご覧ください。
コンビニでのお支払いが完了すると、その後
ご登録いただいたメールアドレスに「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)と、
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)の計２通が
届きます。
↓
どちらでもお好きな方のメールから、テキストをダウンロードしてください。どちらでダウンロード
頂いても、テキストの中身は同じです。
①「ご購入確認メール」(fromインフォトップ)からダウンロードする場合・・・
このメールに記載されているアドレスから「マイページ」へログインします。
そしてこの「マイページ」内でテキストをダウンロードしてください。(ダウンロードは
１４日以内に行なってください。)
②「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)
からダウンロードする場合・・・このメールにテキストダウンロードＵＲＬを記載して
いますので、カーソルをＵＲＬ上で右クリック後、“対象をファイルに保存”を選択
してテキストをダウンロードしてください。
Ｑ１０： 「発声の極意（冊子配達版）」の申込み手順を教えてください。
Ａ１０： まず、このページ下枠内の「冊子配達版のお申込はこちらをクリック」ボタンをクリックします。
すると、緑と青を基調とし、左上に「ご購入画面」と書かれたページが表示されます。
ここで「ご注文内容」を確認し、その下の「初回のお客様はこちら」ボタンをクリックします。
次に表示されるページの「お客様情報」欄で必要事項を入力してください。
必要事項のご入力が終わったら、一番下のボタン「お支払方法を選択」をクリックし、
ご希望の決済方法をお選びください。
■「クレジットカード」を選択した場合
必要事項をご入力後、画面下にある「注文確認」ボタンをクリック。
↓
確認画面が表示されます。案内に従って、決済を完了してください。
↓
決済完了後すぐに、ご登録いただいたメールアドレスに「【発声の極意】ご購入おめでとう
ございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)が届きます。
↓
この段階からテキストの梱包・発送準備が始まります。お届け日など、詳細については
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)に
記載されていますので、ご確認ください。
■「銀行振込」を選択した場合
画面下の「注文確認」ボタンをクリックし、次の画面でご注文内容やご登録内容を確認後、
「注文する」ボタンをクリックしてください。
↓
銀行振込でのご注文が完了し、ご登録いただいたアドレスに振込先を明記したメールが
届きますので、指定の口座にお振込みください。ご入金の確認(インフォトップスタッフが
行ないます)が出来た時点で「ご購入完了」となります。
※ご入金はお申込みから10日以内にお願いいたします。
※ご入金の確認はインフォトップスタッフが行ないますので、ご入金から決済完了処理まで
若干タイムラグが生じることをご了承ください。
≪入金確認時間≫ 入金は以下の時間にまとめてチェックしています。
10:30 銀行・郵便局
13:30 銀行・郵便局
15:30 銀行・郵便局
17:30 郵便局
銀行15:00、郵便局17:00以降のお振込につきましては、翌営業日の確認となります。
（※土日・祝日の確認は行っておりません）
↓
ご登録いただいたメールアドレスに「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(from
ボイス・シンデレラ)が届きます。
↓
この段階からテキストの梱包・発送準備が始まります。お届け日など、詳細については
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)に
記載されていますので、ご確認ください。
■「コンビニ決済」を選択した場合
こちらのページで動画にて詳しくご説明していますので、どうぞご覧ください。
コンビニでのお支払いが完了すると、その後、ご登録いただいたメールアドレスに
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)
が届きます。
↓
この段階からテキストの梱包・発送準備が始まります。お届け日など、詳細については
「【発声の極意】ご購入おめでとうございます。」メール(fromボイス・シンデレラ)
に記載されていますので、ご確認ください。
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